Best Summer Resort

Die aussagekräftige Sommerbefragung

40.000 Sommergäste wurden im Rahmen der „Best Summer Resort Studie 2021“ befragt! Die Befragung erfolgte zwischen Juni und Oktober 2021 mittels Fragebogen in 50 ausgewählten Destinationen im Alpenraum. Insgesamt wurden 254 Einsatztage von einem Team von 21 InterviewerInnen durchgeführt. Die Studie wurde ersmtals im Sommer 2019 umgesetzt. Somit stehen auch sehr spannende Daten zur vor "Corona-Zeit" zur Verfügung.

Besonders aufschlussreiche Erkenntnisse erwarten wir uns von der Gegenüberstellung mit den bereits vorhandenen Winterdaten, der „Sommer/Winter-Performance-Analyse“.

Das Know-how, welches wir durch die Befragungen von über 200 000 Wintersportlern im Rahmen der „Best Ski Resort Studien“ in den Jahren 2012 | 2014 | 2016 | 2018 | 2020 gesammelt haben, garantiert höchste Qualität und Aussagekraft unserer neuen Sommerstudie.

Die Ergebnisse der Best Summer Resort Sutdie 2021 sind ab Dezember 2021 verfügbar. 

- Durchführung in 50 Top Bergregionen der Alpen AT | CH | DE | FR | I

- Umfrage in Form einer begleiteten Selbstausfüllung direkt in den Bergregionen

- Befragung durch geschultes Mountain Management Personal

- mindestens 4-5 Befragungstermine pro Gebiet

- 600-800 Gäste beurteilen je Gebiet

- Die Umfrage wird unabhängig vom Kauf durchgeführt

- geplante periodische Durchfürhung 2019 | 2021 | 2023 | ....

In der zweiten Umsetzung wurdem Gäste in 50 ausgewählten Bergregionen (A/D/CH/I/F) im Alpenraum befragt. Künftig können bis zu 4 neue Regionen - max. 2 je Land - pro Studie aufgenommen werden. Zentrale Aufnahmekriterien sind: ein Mindestmaß an Größe/ Bekanntheit/ regionale Bedeutung und die Erreichung des Zufriedenheitsmittelwertes der vorangegangen Studie. Dieser Mittelwert wird im ersten Durchführungsjahr 2021 berechnet.

Erreichen mehrere Teilnehmer diese Kriterien, so kommen jene mit den höchsten Zufriedenheitswerten zum Zug. Bei Bewerbung einer neuen Region findet die Umfrage zur Messung des aktuellen Mittelwerts in der Saison vor Durchführung der Hauptumfrage statt. Für Best Summer Resort 2023 in der Sommersaison 2022, für Best Summer Resort 2025 in der Sommersaison 2024, etc.

Da die Gesamtanzahl von 50 Bergregionen beibehalten wird, werden aufgrund der Neuaufnahmen jene Skigebiete mit dem niedrigsten Zufriedenheitswert aus der Wertung genommen. Diese können sich dann wiederum für die nächste Studie, den Richtlinien entsprechend, bewerben.

Haben Sie offene Fragen bzw. Interesse an der Studienteilnahme? Dann freuen wir uns auf einen Termin mit Ihnen. 

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Verfügbare Auswertungen

Die Auswertungen sind ab Dezember 2021 verfügbar.

Mobirise

Premium Report 

- ca. 70 Seiten PDF / A4 Print
- Gästestruktur (Alter, Nation, Familie,  etc.)
- Auswahlkriterien bei der Destinationswahl
- Zufriedenheit in 23 Kategorien 
- Preis-Leistungs-Verhältnis 
- Weiterempfehlungsrate (Net Promoter Score)
- Loyalität der Gäste
- Social Media Nutzung und Online-Buchungsgrad
- Spezialfragen nach wechselnden Schwerpunkten
- NEU ab 2021 Loyalitäts-Index - mehr Info hier
- Gesamtauswertung, sowie Darstellung in unterschiedlichen Zielgruppen (Stammgäste, Familien, erstmalige Besucher, etc.)

Mobirise

Sommer/Winter- Performance-Analyse

- ca. 30 Seiten PDF / A4 Print
- Vergleich Zufriedenheit Sommer/Winter
- Vergleich Auswahlkriterien Sommer/Winter
- Vergleich Loyalität Sommer/Winter
- Vergleich Weiterempfehlung Sommer/Winter
- Gesamtauswertung, sowie Darstellung in unterschiedlichen Zielgruppen (Stammgäste, Familien, erstmalige Besucher, etc.)

Mobirise

Performance Monitor

- ca. 80 Seiten PDF / A3 Print
- Positionierung im Vergleich zu den Top- Mitbewerbern in 20 Kriterien           (Importance- Performance Analyse)
- Identifizierung von Differenzierungspotentialen und                                             Alleinstellungsmerkmalen
- Gesamtauswertung, sowie Darstellung in unterschiedlichen Zielgruppen (Stammgäste, Familien, erstmalige Besucher, etc.)

Mobirise

Selbstbild der Gäste

- ca. 30 Seiten PDF / A4 Print
- Emotionalität und Erwartungen der Gäste
- Gesamtauswertung, sowie Darstellung in unterschiedlichen Zielgruppen (Stammgäste, Familien, erstmalige Besucher, etc.)

Sehr gerne klären wir in einem persönlichen, unverbindlichen Gespräch offene Fragen und erstellen ein individuelles Angebot.

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